100% СЕРВИС = Знать + Уметь + Верить
+7(914)7930210
обратный звонок
Меню
Главная
Новости
Каталог программ
— Тренинги
—— Для гостиниц, баз отдыха и других средств размещения
—— Для ресторанов, кафе и других предприятий общественного питания
—— Для сервисных компаний
— Мастер-классы
— Стандарты сервиса
О школе
— История школы
— Достижения и награды
— Отзывы и благодарности
— Партнеры
— Наши клиенты
Филиалы
— Представительство в г.Санкт-Петербург
—— Услуги
— Приглашение к сотрудничеству
Контакты
Главная
Новости
Каталог программ
Тренинги
Для гостиниц, баз отдыха и других средств размещения
Для ресторанов, кафе и других предприятий общественного питания
Для сервисных компаний
Мастер-классы
Стандарты сервиса
О школе
История школы
Достижения и награды
Отзывы и благодарности
Партнеры
Наши клиенты
Филиалы
Представительство в г.Санкт-Петербург
Услуги
Приглашение к сотрудничеству
Контакты
Главная
Отправить заявку онлайн
Отправить заявку онлайн
Поля помеченные (*) обязательны к заполнению.
Курсы обучения
1. Тренинг "Вдохновляющий сервис"
2. Тренинг " Технология разработки стандартов сервиса"
3. Тренинг "Служба приема и размещения гостиницы. Технологии обслуживания гостей"
4. Тренинг "Разработка корпоративных стандартов для гостиниц"
5. Тренинг "Оперативный менеджмент - эффективное управление повседневными бизнес-процессами в гостинице"
6. Тренинг "Организация работы службы номерного фонда в гостинице"
7. Тренинг "Корпоративные стандарты в работе горничной: технологии, коммуникации, сервис"
8. Семинар-тренинг "Технология уборки номера"
9. Тренинг "Телефонный звонок - первый шаг навстречу клиенту"
10. Семинар-тренинг "Обеспечение безопасности в гостинично-ресторанном комплексе"
11. Тренинг "Я - Наставник. Обучение и развитие сотрудников на рабочем месте"
12. Тренинг "Конфликтные клиенты. Откуда они берутся и что с ними делать"
13. Оценка качества сервиса методом "Таинственный гость"
14. Оценка качества сервиса методом "Таинственный звонок"
15. Семинар-тренинг "Основы работы менеджера ресторана"
16. Семинар-практикум "Кофейная политика ресторана"
17. Тренинг "Винная политика в ресторане"
18. Тренинг "Винный сервис"
19. Тренинг "Технология телефонной продажи туристического продукта"
20. Мастер-класс "Винный этикет. Особенности дегустации напитка"
21. Мастер-класс "Винный этикет. Особенности декантации"
22. Мастер-класс "Кофе. Особенности дегустации напитка"
23. Мастер-класс "Принимаем гостей. Сервируем стол"
24. Тренинг "Как продать снег зимой? Техники продаж, которые всегда работают"
Ваши данные
ФИО
Телефон
E-mail
Оставить комментарий к заявке
Введите код с картинки