ДИАГНОСТИКА КАЧЕСТВА СЕРВИСА

СТАНДАРТЫ СЕРВИСА

ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОТЕЛЕМ

Новости

Вклад «Школы гостеприимства» в подготовку будущих специалистов

Одна из целей работы  Школы на рынке индустрии гостеприимства – это создание дополнительных условий для практической подготовки будущих специалистов и предоставление ресурсов для получения современных прикладных знаний. С этой целью с первых дней своей деятельности Школа сотрудничает со средними и высшими учебными заведениями города. Это «Школа экономики и менеджмента» Дальневосточного Федерального Университета, университетский комплекс «Гимназия-колледж» ДВФУ, Владивостокский государственный университет экономики и сервиса, Колледж ВГУЭС,  Приморский политехнический колледж.

Читать далее
Новости

Наши поздравления будущим коллегам!

«Школа гостеприимства»  поздравляет выпускников профильных средних и высших учебных заведений города с завершением обучения и искренне желает всем счастья!

Некоторые из выпускников высших учебных заведений проходили преддипломную практику на базе гостиницы «Экватор».  Это студенты Дальневосточного федерального университета (Школа экономики и менеджмента) и Владивостокского государственного университета экономики и сервиса.

Читать далее
Новости

Внимание! Корпоративный тренинг: «Служба приема и размещения гостиницы. Технологии обслуживания гостей»

Участники: руководители и сотрудники службы приема и размещения гостиниц, других средств размещения Цель обучения: повышение уровня обслуживания гостей. Задачи обучения: — обеспечить участников знаниями принципов

Читать далее
О нас

Наши клиенты

            ОАО «Приморское аэроагентство» Фитнес-клуб «Мастер Джим» Паназиатский ресторан «ZUMA» ЗАО «Санаторий «Синегорские Минеральные воды» ОАО «Приморавтотранс» Гостиница «Моряк» ООО

Читать далее
О нас

Отзывы и благодарности

ООО «Ресто-ДВ» (ресторан в комплексе отдыха «Маяк») Тренинг «Вдохновляющий сервис» ЗАО «Санаторий «Синегорские минеральные воды» Тренинг «Управление сервисом в целях обеспечения удовлетворенности клиентов компании» ООО

Читать далее
Без рубрики

Фасилитация корпоративных встреч

Фасилитация – это современная технология управления групповым обсуждением. Суть применения фасилитации заключается в том, что лучшие решения вырабатываются группами людей, а не отдельными ее членами. Использование фасилитации на рабочих встречах, совещаниях, корпоративных конференциях меняет взгляд людей на организацию и позволяет вместе находить лучшие решения, совместно разрабатывать планы, опираясь на профессиональную экспертизу и энтузиазм сотрудников.

Читать далее
Новости

«Спасение утопающих – дело рук самих утопающих»

Весной прошлого года «Школа гостеприимства» запустила проект «Таинственный звонок» среди предприятий, оказывающих сервисные услуги. В конце декабря выбор очередного мероприятия по проведению экспертной оценки соблюдения стандарта «Работа по телефону: прием входящих звонков» выпал на Медицинские центры города Владивостока.

Читать далее