Как повысить качества сервиса. План действий
21 февраля в Школе гостеприимства прошел тренинг «Повышение качества сервиса. План действий» в формате фассилитации.
С таким Заказчиком мы работали впервые — крупный игорно развлекательный комплекс Приморья! Команда сотрудников разных отделов — молодая, активная отзывчивая, щедрая на выводы.
Повод для радости — несмотря на трудности и интенсивную операционную деятельность, Заказчик нашел возможность организовать корпоративное обучением для 18 сотрудников и обратил внимание на Сервис, признав что- назрели вопросы.
Группа активно работала целый день, и есть реальные решения, которые участники отправились воплощать на своих рабочих местах.