В "Школе гостеприимства" Вам всегда рады!
9 августа Виктория Колитенко, эксперт в управлении сервисом, директор «Школы гостеприимства» по приглашению Администрации города-курорта Саки, Республика Крым, провела мастер-класс «Вдохновляющий сервис» для гостиниц, санаториев и иных средств размещения.
В «Школе гостеприимства» завершена программа «Основы тренерского мастерства для руководителей структурных подразделений гостиницы».
Программа была нацелена на обучение основам планирования, разработки и проведения тренингов руководителей структурных подразделений Группы Компаний «Экватор», Владивосток. Ведущий программы – Галина Овсянкина, директор по развитию Школы, профессиональный бизнес-тренер. Формат обучения: он-лайн, скайп-сессии, 2 раза в неделю в течение месяца.
На этот вопрос коллектив кинотеатра «Владивосток» искал ответ 2 дня (18 и 19 июля).
А помогала им в этом бизнес-тренер, коуч, бизнес-консультант, руководитель Учебного центра крупнейшего ресторанного холдинга города Владивостока Екатерина Горельченко.
5-6 июня в «Школе гостеприимства» г. Владивосток прошел двухдневный семинар по теме «Технологии продаж услуг отеля». Автор и ведущий – Алексей Волов, создатель «HotelBusinessAcademy», портала дистанционного обучения отельеров страны.
15-го мая «Школа гостеприимства» реализовала программу обучения «Конфликтные клиенты. Откуда они берутся и что с ними делать?» для сотрудников гостиницы «Моряк» г. Владивосток. Автор и ведущий тренинга – Наталья Горева.
Портал дистанционного обучения отельеров «HotelBusinessAcademy», г. Москва, создателем которой является Алексей Волов, предлагает отельерам Дальневосточного региона специальные тарифы на учебные программы.
Сегодня в «Школе гостеприимства» завершилась серия совместных мероприятий с ГК «Институт Тренинга АРБ-ПРО», г. Санкт-Петербург. Зоя Стрелкова, финансовый аналитик и постоянный спикер форсайт-конференций «Базовые стратегии» провела семинар для собственников и топ-руководителей компаний разных сфер бизнеса Владивостока по освоению подходов к управлению затратами и способов генерирования прибыли.
«Школа гостеприимства» в сотрудничестве с ГК «Институт Тренинга АРБ-ПРО», Санкт – Петербург, провела ряд мероприятий для предпринимателей города по освоению инструментов стратегического управления затратами.
Виктория Колитенко, ген. директор УК «Экватор», директор ЧУДПО «Школа гостеприимства», 13 марта провела семинар для собственников бизнеса и топ-менеджеров компаний Владивостока и Приморского края по теме: «Итоги Базовых стратегий-2018».
Реализация программ индивидуального он-лайн обучения для отельеров, разработанные HotelBusinessAcademy, г. Москва, на 2018 год, продолжается. Завершена программа «Отдел продаж под ключ», ведущий – Алексей Волов; идет обучение по курсу «Отдел маркетинга под ключ», ведущая – Наталья Прачук.
С 1 марта начинается программа Елизаветы Тиминской «Финансы и учет для вашего отеля».
«В центре нашей с вами деятельности – человек, гость, – это главная моя ценность. Работать для того, чтобы предоставить людям возможность отдохнуть … наверное это сложно, когда руководствуешься каким-то другими ценностями» - с улыбкой поделилась Виктория Эдмундасовна.
Для тех, кто хотел бы совершенствовать свои знания и развить навыки профильной управленческой функции, «Школа гостеприимства» в сотрудничестве с порталом дистанционного обучения отельеров «HotelBusinessAcademy», г. Москва, предлагает формат индивидуального он-лайн обучения.
"Управлять затратами – значит, понимать все факторы и работать с ними. Иначе будет «кост-каттинг», бессмысленный и беспощадный"
Зоя Стрелкова о бюджетировании
Ситуация: Как руководитель компании Вы бываете на отраслевых конференциях, изучаете аналитику, общаетесь с руководителями других компаний, причем часто – неформально. Благодаря этому Вы имеете достаточно достоверное представление о рынке, на котором работает Ваша компания, понимаете планы и проблемы других игроков. И Вы представляете, какие возможности будут на Вашем рынке в следующем году.
У Вас есть амбиции – финансовые и профессиональные. Вы хотите, чтобы в следующем году компания достигла более высоких результатов. И ставите цель по выручке – с учетом возможностей, которые Вы видите. В чем подвох?
