26-27 октября «Школой гостеприимства» при финансовой поддержке администрации Камчатского края проведены тренинги в области подготовки специалистов индустрии гостеприимства
Выездной тренинг «Школы гостеприимства» соберал более пятидесяти участников, представителей гостиниц и других средств размещения из разных регионов Камчатского края.
26-27 октября «Школой гостеприимства» при финансовой поддержке администрации Камчатского края проведены тренинги в области подготовки специалистов индустрии гостеприимства
Выездной тренинг «Школы гостеприимства» соберет более пятидесяти участников, представителей гостиниц и других средств размещения из разных регионов Камчатского края.
В этом году обучение проходит в Петропавловске, учатся работники номерного фонда (горничные) и администраторы службы приема и размещения гостей.
26 октября — семинар-тренинг по теме «Служба приема и размещения гостиницы (иного средства размещения). Технология обслуживания гостей».
27 октября – семинар-тренинг по теме «Служба горничных: технологии, коммуникации, сервис».
Автор и ведущий программ обучения — Женжера Ольга Валерьевна, консультант, бизнес-тренер, заместитель директора по развитию гостиницы «Экватор», г. Владивосток.
По результатам первого дня обучения, можно сделать вывод, что тема тренинга действительно актуальная, ведь живой интерес и переполненный зал – это только видимые параметры. Невозможно передать на словах ту атмосферу, которая царит в аудитории. Участники не отпустили тренера без вопросов и конечно, фотографии на память!