Начало зимы — самое время реализовать задуманное обучение и повышение квалификации! Интереснейшие новые семинары «Школы гостеприимтсва» ждут своих слушателей! 

21.12.2017 с 10:00 до 18:00 

Тренинг «Служба приема и размещения. Эффектиный администратор гостиницы»

Участники: старшие администраторы, администраторы гостиниц.

Цель обучения: повышение уровня обслуживания гостей.

Автор и ведущий: Женжера Ольга Валерьевна, консультант, бизнес-тренер,

заместитель директора по развитию гостиницы «Экватор», г. Владивосток.

Опыт работы в сфере гостинично-ресторанного бизнеса с 1995 года. Реализованы консалтинговые и образовательные проекты для гостинично-ресторанных, санаторно-курортных и туристических предприятий в г. Владивостоке, Приморском и Камчатском краях, в Сахалинской области.

Практика зарубежных стажировок и инспектирования независимых гостиниц и гостиничных цепей в Восточной Европе, Центральной, Юго-Западной, Восточной Азии. 

04.12.2017  с 15:30 до 17:30 

Скайп-семинар по теме «Технологии продаж в ресторане в процессе обслуживания: «Сервис, который продает»

Тренинг позволяет дать знания технологии продаж в процессе обслуживания гостей и приемов предлагающих продаж.

Приглашаются для участия:

— руководители и заместители руководителей предприятий общественного питания, сотрудники предприятий общественного питания.

Автор и ведущая тренинга — Овсянкина Галина Петровна, профессиональный бизнес-тренер, сертификаты инструктора образовательного института American Hotel and Lodging Association (AH&LA), специализация: ресторанный сервис, гостиничный сервис,  профессиональный фасилитатор,  директор по развитию Школы гостеприимства, г. Санкт-Петербург.  

Идет набор в группу, дата открыта. 

Семинар-тренинг «Обеспечение безопасности в гостинично-ресторанном комплексе»

Цель семинара-тренинга: содействовать повышению качественного уровня комплексной безопасности гостинично-ресторанного комплекса (ГРК).

Семинар-тренинг позволяет: научиться исследовать функции и структуру системы комплексной безопасности ГРК; определить роль и место сотрудников в системе безопасности ГРК; выработать порядок действий в случаях нарушения безопасного функционирования предприятия и совершенствовать навыки принятия решений в различных ситуациях.

На семинар-тренинг приглашаются: руководители службы безопасности, заместители директоров по безопасности гостинично-ресторанного комплекса.

Автор и ведущий: Сергей Юрьевич Попов, заместитель директора гостиничного комплекса «Экватор» по безопасности, юрист, специалист по правам человека, имеющий опыт работы в правоохранительных органах. 

Семинары проводятся по адресу: ул.Набережная, 20 (гостиница «Экватор»)