Внимание! Корпоративный тренинг: «Служба приема и размещения гостиницы. Технологии обслуживания гостей»
Участники: руководители и сотрудники службы приема и размещения гостиниц, других средств размещения
Цель обучения: повышение уровня обслуживания гостей.
Задачи обучения:
— обеспечить участников знаниями принципов организации приема и размещения гостей;
— сформировать профессиональные навыки обслуживания в соответствии с международными стандартами индустрии гостеприимства;
— сформировать установку на клиентоориентированный сервис.
