Российской гостиничной ассоциацией (РГА) 20 октября 2016 года в г. Хабаровске для отельеров Дальневосточного региона был организован семинар на тему: «Актуальные вопросы управления гостиничным предприятием. Облачные технологии как эффективный способ взаимодействия с гостями».

Российской гостиничной ассоциацией (РГА) 20 октября 2016 года в г. Хабаровске для отельеров Дальневосточного региона был организован семинар на тему: «Актуальные вопросы управления гостиничным предприятием. Облачные технологии как эффективный способ взаимодействия с гостями».

Школа гостеприимства, как один из самых активных участников РГА, в лице директора Виктории Колитенко, возглавляющей также Дальневосточный филиал РГА, вместе с тренером Школы  Екатериной Колитенко приняли участие в семинаре по личному приглашению Геннадия Ламшина, президента РГА.

В программе рассмотрены актуальные вопросы нормативно-правового регулирования оказания гостиничных услуг, миграционной политики, а также предстоящей обязательной поэтапной классификации гостиниц и иных средств размещения начиная с 2018 года.

Из первых уст действующих сертифицированных экспертов по классификации гостиниц и иных средств размещения, Нелли Мавриной и Евгения Сергиенко, участники смогли получить компетентные ответы по вопросам документационной подготовки к классификации, управления качеством услуг, стандартизации технологических процессов.

Следует отметить, что в одной из комплексных образовательных программ Школы гостеприимства, «Профессиональное гостеприимство»,  этот блок представлен очень обширно, так как по опыту, именно нормативно-правовые и технические аспекты классификации более всего заботят и флагманов гостеприимного бизнеса, и малые предприятия индустрии, потому что классификация обязательна и неизбежна.

В завершение семинара участникам был представлен новый IT-продукт по продажам дополнительных услуг отеля.