Открыт набор в группу обучающихся (слушателей) по программе «Сервис и продажи в службе приема и размещения гостиницы».  Тренинг состоится 17 ноября 2016 года.   В планируемых

«Школа гостеприимства» 26 сентября 2016 года провела в открытом формате тренинг «Конфликтные клиенты: откуда они берутся и что с ними делать?» Следует ли говорить, что

По приглашению Правительства Камчатского края тренеры «Школы гостеприимства», Виктория Колитенко и Екатерина Колитенко, 6 сентября 2016 года в г. Петропавловске-Камчатском проведут обучающий семинар для специалистов гостиничной индустрии Камчатского края.

Сегодня рынок услуг предприятий индустрии гостеприимства столь разнообразен, что удивить гостя можно, пожалуй, лишь безупречным сервисом.

И именно в нем таятся большие возможности для развития бизнеса при небольших затратах.  Иногда лишь изменения в технологии приема входящего звонка могут повлиять на увеличение числа потенциальных клиентов, что уж говорить про приветливую улыбку и владение навыками рекомендательного стиля продаж по телефону!

 4 — 5 апреля в городе Артем Приморского края прошел тренинг  «Корпоративные стандарты в службе горничных: технологии, коммуникации, сервис» для сотрудников гостиниц «Светлана» и «Райтекс».

Автор и ведущий тренинга — Ольга Женжера, бизнес-тренер и консультант «Школы гостеприимства», заместитель директора по развитию гостиничного комплекса «Экватор».

Виктория Эдмундасовна Колитенко, директор ЧУДПО «Школа гостеприимства», поздравляет прекрасных дам весенними букетами!

10 февраля в «Hotel Hyundai» в г. Владивостоке состоялся 4-й Бизнес-завтрак для руководителей и владельцев гостиничных предприятий, средств размещения, а также компаний города и Приморского края!

Ведущий встречи — Виктория Эдмундасовна Колитенко -директор гостиницы «Экватор», директор ЧУДПО «Школа гостеприимства», директор ДВ филиала Российской Гостиничной Ассоциации.

Коллеги, друзья, гостиница «Экватор» приглашает всех принять участие в благотворительной акции «Я помогаю детям»!