Школа Гостеприимства

Впервые во Владивостоке!

Гуру маркетинга в социальных сетях, Дамир Халилов, программой: «Маркетинг в социальных сетях. Как выжимать максимум из социальных сетей».

9 Июня в гостинице «Экватор» пройдет семинар, на котором вы сможете узнать, как эффективно продвигать компании в социальных сетях, какие SMM в тренде, как бороться с негативом и многое другое!

Все справки и заказ билетов по телефону: +7 914 707 97 34.

27 апреля в Санкт-Петербурге прошло заседание Северо-Западного Экспертного Совета при СПК (Совет по Профессиональным квалификациям) в индустрии гостеприимства. Галина Овсянкина, представитель Школы гостеприимства в Санкт-Петербурге,

Дорогие ветераны! Уважаемые  жители и гости нашего города!

Школа гостеприимства поздравляет вас с праздником Великой Победы!

Школа гостеприимства сотрудничает с Арт-парком «Штыковские пруды» с момента его основания. Руководитель компании, Владимир Ким, всегда нацелен на развитие и предоставление лучшего для своих гостей – семей с детьми.

Парк имеет территорию площадью 30 гектаров, на которой расположено более 40 арт-объектов и комплекс творческих мастерских. Но компания — это в первую очередь люди, которые каждый день вкладывают свою душу, чтобы отдых для гостей стал поистине приятным и незабываемым.

Школа гостеприимства разработала и успешно реализовала первый этап программы повышения квалификации «Служба горничных: технологии, коммуникации, сервис».

Актуальность этого образовательного проекто сложно переоценить. В 2017 году все гостиничные предприятия и иные средства размещения номерным фондом от 50 номеров должны пройти обязательную государственную классификацию. 

Существующая политическая и макроэкономическая ситуация сегодня ставит перед первыми лицами компаний — собственниками и управленцами, все более сложные задачи по сохранению, развитию и актуализации трудового и творческого потенциала сотрудников.  В таких условиях управление на основе ценностей становится наиболее эффективным способом создания корпоративной культуры, которая, в свою очередь, является залогом процветания компании. 

25 марта в Японском центре Владивостока прошел авторский тренинг директора Школы гостеприимства Виктории Колитенко. Участниками стали представители 27 компаний города, общей численностью 48 человек.

На тренинге обсуждались многие вопросы и проблемы управления сервисом в целях обеспечения удовлетворенности клиентов. Так, в результате групповой работы, участники назвали такие проблемы в обеспечении качественного сервиса как:

Это большое событие собрало и руководителей филиалов РГА по всей территории России, и членов ассоциации в г. Москве, где 15 и 16 Марта состоялись основные праздничные мероприятия.

Вот уже 20 лет Российская Гостиничная Ассоциация – это организация, объединяющая гостиничные предприятия и иные средства размещения, а также производителей товаров и услуг для них, с целью сотрудничества и развития отечественной гостиничной индустрии, улучшения качества гостиничных услуг и популяризации философии гостеприимства.